POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Politica privind protecția datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: aprilie 2026

1. IDENTITATEA OPERATORILOR ASOCIAȚI

Site-ul www.eurosibimobiliare.ro este operat în comun de două societăți care acționează sub brandul „Eurosib Imobiliare”, în calitate de operatori asociați (joint controllers) în sensul art. 26 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):

1. SC EUROSIB REAL ESTATE SRL

CUI: 51359417 | Reg. Com.: J32/13982/2025

Sediu social: Cal. Șurii Mici, Bl. R6, Ap. 3, Sibiu, Jud. Sibiu

IBAN: RO76BTRLRONCRT0CX1570601 — Banca Transilvania

Activitate principală: tranzacții curente ale agenției (vânzări, cumpărări, închirieri rezidențiale și comerciale)

2. SC EUROSIB IMOBILIARE 2011 SRL

CIF: RO21090987 | Reg. Com.: J32/287/2007

Sediu social: Cal. Șurii Mici, Bl. R6, Ap. 3, Sibiu, Jud. Sibiu

IBAN: RO89BTRLRONCRT0395808301 — Banca Transilvania

Activitate principală: ansambluri rezidențiale, apartamente noi, chirii industriale, administrare imobile, tranzacții de anvergură

Biroul principal: Calea Dumbrăvii nr. 133-135, Sibiu

Birouri de vânzări: Agenția operează și prin birouri de vânzări situate în cadrul ansamblurilor / proiectelor rezidențiale unde administrează partea de vânzări.

Activitate la sediul beneficiarilor: Agenția desfășoară activitatea și la sediul/domiciliul beneficiarilor (persoane fizice sau juridice), deplasându-se pentru prezentări, negocieri și semnarea documentelor la adresa clientului.

Email: office@eurosibimobiliare.ro

Email protecție date: gdpr@eurosibimobiliare.ro

Telefon: 0745 633 772

Website: www.eurosibimobiliare.ro

1.1. Relația dintre operatori

Cele două societăți au încheiat un acord privind stabilirea responsabilităților în calitate de operatori asociați, conform art. 26 GDPR. Esența acordului este pusă la dispoziția persoanelor vizate la cerere, prin email la gdpr@eurosibimobiliare.ro.

1.2. Punctul unic de contact

Indiferent de societatea care prelucrează efectiv datele dumneavoastră, puteți exercita toate drepturile prevăzute de GDPR printr-un punct unic de contact: gdpr@eurosibimobiliare.ro. Solicitarea dumneavoastră va fi direcționată către societatea competentă și veți primi un răspuns în termenele prevăzute de lege, indiferent căreia dintre cele două societăți îi este adresată.

2. CADRUL LEGAL APLICABIL

Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR); Legea nr. 190/2018; Legea nr. 506/2004; Directiva 2002/58/CE (ePrivacy); Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

3. CATEGORIILE DE DATE PERSONALE COLECTATE

3.1. Date furnizate direct prin formularele de pe Site

a) Numele și prenumele; b) Adresa de email; c) Numărul de telefon; d) Detalii privind cerințele imobiliare; e) Detalii privind proprietatea oferită; f) Orice alte informații comunicate voluntar.

Notă: Datele personale sunt colectate și prin intermediul formularelor de pe platforme externe de publicitate (Facebook Lead Ads, Google Ads Lead Forms și altele). Detalii complete în secțiunea 3.4.

3.2. Date colectate automat

a) Adresa IP (anonimizată în GA4); b) Browserul; c) Sistemul de operare; d) Paginile vizitate, durata vizitei; e) Sursa traficului; f) Date prin cookie-uri (Politica de Cookie-uri).

3.3. Date contractuale

CNP, serie/număr CI, adresa, date bancare, semnătura — necesare pentru contractele de intermediere.

3.4. Date colectate prin platforme externe de publicitate

a) Facebook / Instagram Lead Ads (Meta Platforms) — formulare de contact afișate în cadrul reclamelor de pe Facebook și Instagram. Datele colectate: nume, email, telefon, eventual detalii privind cerințele imobiliare. Datele sunt transferate automat în CRM-ul comun al Agenției.

b) Google Ads Lead Form Extensions — formulare de contact afișate în cadrul reclamelor Google Search și Display. Datele colectate: nume, email, telefon. Datele sunt transferate în CRM-ul comun.

c) Alte platforme de publicitate sau generare lead-uri — Agenția poate utiliza ocazional și alte platforme (de ex. TikTok Ads, LinkedIn, platforme imobiliare terțe) pentru colectarea de solicitări. În toate cazurile, datele colectate sunt limitate la: nume, email, telefon și detalii privind cerințele imobiliare.

În toate cazurile de mai sus, formularul de pe platforma externă conține un link către prezenta Politică de Confidențialitate și solicită consimțământul explicit al persoanei vizate înainte de transmiterea datelor. Datele colectate prin platformele externe sunt prelucrate în aceleași scopuri și în baza acelorasi temeiuri legale ca și datele colectate prin formularele de pe Site (a se vedea secțiunea 4).

Temei legal: Art. 6(1)(a) GDPR — consimțământul exprimat prin completarea voluntară a formularului de pe platforma externă, după consultarea Politicii de Confidențialitate. Pentru comunicarile de marketing ulterioare (newslettere, oferte, mesaje promoționale), se aplică consimțământul explicit separat, conform Legii nr. 506/2004.

3.5. Cum sunt partajate datele între cele două societăți

4. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII

Scop	Descriere	Temei legal (art. 6 GDPR)	Operatorul responsabil	Perioadă retenție
Răspuns la solicitări	Prelucrarea cererilor de ofertă, solicitări de informații prin formularele de pe Site și de pe platformele externe (Facebook Lead Ads, Google Ads Lead Forms)	Art. 6(1)(b) — demersuri precontractuale + Art. 6(1)(a) consimțământ	Ambii operatori (CRM comun)	Durata demersului + 12 luni
Executarea contractului	Identificare părți, vizionări, negocieri, tranzacții	Art. 6(1)(b) — executarea contractului	Societatea contractantă	Durata contractului + 3 ani
Obligații fiscale	Facturi, evidențe contabile, raportări ANAF	Art. 6(1)(c) — obligație legală	Societatea emitentă a facturii	10 ani
Newsletter / marketing	Newslettere, oferte, informații promoționale	Art. 6(1)(a) — consimțământ explicit	Ambii operatori (sub brandul comun)	Până la retragere
Analiză statistică	Google Analytics 4	Art. 6(1)(a) — consimțământ (banner cookie)	Ambii operatori (site comun)	2-14 luni (GA4)
Publicitate	Meta Pixel / Facebook Pixel	Art. 6(1)(a) — consimțământ (banner cookie)	Ambii operatori (site comun)	90 zile (Meta)
Apărarea drepturilor	Păstrarea datelor pentru instanță	Art. 6(1)(f) — interes legitim	Societatea vizată	Termen de prescripție

5. DESTINATARII DATELOR PERSONALE

NU vindem, NU transmitem date personale către terți în scopuri comerciale. Destinatari posibili:

a) Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Analytics și Google Ads (procesator);

b) Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel și Facebook/Instagram Lead Ads (procesator);

c) Furnizorul de hosting (procesator);

d) Furnizorul de newsletter / email marketing (procesator);

e) Contabil/Firmă contabilitate;

f) Autorități publice (ANAF, instanțe, ANSPDCP) — obligație legală;

g) Notari publici — la finalizarea tranzacțiilor;

h) Alte platforme de publicitate utilizate ocazional (TikTok, LinkedIn etc.) — doar în calitate de procesatori, pentru colectarea lead-urilor.

NU transmitem date către dezvoltatori imobiliari sau parteneri fără consimțământ expres. Cu toți procesatorii avem sau vom încheia DPA conform art. 28 GDPR.

6. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

Google Analytics și Meta Pixel pot implica transfer de date către SUA, în baza EU-US Data Privacy Framework (Decizia C(2023) 4745) și Clauzelor contractuale standard (SCC).

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CONFORM GDPR

Indiferent care dintre cele două societăți vă prelucrează datele, beneficiați de aceleasi drepturi și le puteți exercita prin punctul unic de contact (gdpr@eurosibimobiliare.ro):

7.1. Dreptul de acces (art. 15)

Confirmarea prelucrării, accesul la date și informații privind scopurile, categoriile, destinatarii, perioadele.

7.2. Dreptul la rectificare (art. 16)

Rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

7.3. Dreptul la ștergere — „dreptul de a fi uitat” (art. 17)

Ștergerea datelor când: consimțământul a fost retras, datele nu mai sunt necesare, sau v-ați exercitat dreptul la opoziție. Nu se aplică pentru obligații legale sau apărarea drepturilor în instanță.

7.4. Dreptul la restricționare (art. 18)

Restricționarea prelucrării în condițiile prevăzute de lege.

7.5. Dreptul la portabilitate (art. 20)

Primirea datelor în format structurat (CSV, JSON) și transmiterea către alt operator.

7.6. Dreptul la opoziție (art. 21)

Opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim. Pentru marketing direct, prelucrarea încetează imediat.

7.7. Decizii automatizate (art. 22)

Niciunul dintre operatori NU utilizează procese decizionale complet automatizate.

7.8. Retragerea consimțământului (art. 7(3))

Retragere oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Retragerea se aplică la ambii operatori simultan.

8. EXERCITAREA DREPTURILOR

9. SECURITATEA DATELOR

Măsuri conform art. 32 GDPR implementate de ambii operatori: HTTPS (SSL/TLS); acces restricționat; politici interne; backup periodic; evaluare riscuri. În caz de încălcare (art. 33-34), ANSPDCP este notificată în 72h.

10. PLÂNGERI LA ANSPDCP

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru soluționare amiabilă.

© 2025-2026 Eurosib Imobiliare. Toate drepturile rezervate.